Preview Plantronics Team Trophy 2016 ... 03 februari 2016 De eerste contactcenterteams hebben zich aangemeld voor deelname aan de Plantronics Team Trophy 2016 Zij gaan de handen uit de mouwen steken voor KWF Kankerbestrijding het goede ...
Update PTT 2016: ‘Er wordt veel gedoneerd’ ... februari 2016 De deelnemende contactcenterteams zijn zeer te spreken over de Plantronics Team Trophy Nu de belperiode halverwege is maken Transcom en PCS de balans op De actie loopt boven verwachting ...
PTTT zorgt voor morele boost bij contactcenterteams ... zorgt voor morele boost bij contactcenterteams 13 februari 2014 De jaarlijkse strijd om de Plantronics Telesales Team Trophy is bijna weer ten einde Wat heeft de strijd de diverse contactcenters ...
4DMC is goede doelen ambassadeur bij uitstek ... uitstek 14 december 2016 Zes contactcenterteams hebben in korte tijd toegezegd deel te nemen aan de Plantronics Team Trophy 2017 Onder andere 4DMC doet mee De in IJsselstein gevestigde fondsenwerver ...
Emirates en BT trekken samen op ... technologie stellen we onze contactcenterteams in staat om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen en tegelijkertijd meer efficiënt te werk te gaan Gezien onze goede samenwerking en ...
Zet alle contactcenter-data aan het werk ... veilig om te zeggen dat veel contactcenterteams zich niet realiseren wat de waarde is van de gegevens die al beschikbaar is én hoe ze deze kunnen gebruiken Deze data bestaat al binnen het ...
CustomerFirst Awards geboren ... februari gaan maximaal tien contactcenterteams facilitair en inhouse zich daarom gedurende twee weken inspannen voor het goede doel door telefonisch donaties te werven Aankomende editie komt de ...
Microsoft Copilot nu algemeen beschikbaar voor service ... assisteert hij bijvoorbeeld contactcenterteams door gepersonaliseerde klantreacties via e mail te genereren agenten proactief te voorzien van inzichten uit databases en gesprekken in het ...
DHL grijpt winst tijdens Nationale CQ-test DHL grijpt winst tijdens Nationale CQ test 18 maart 2019 Pakketdienst DHL gooide afgelopen zaterdag hoge ogen tijdens de Nationale CQ test 2019 In de Fokker Terminal in Den Haag behaalde Cynthia van ...
Betere testmogelijkheden voor contactcenters ... deze gegevens kunnen IT en contactcenterteams onmiddellijk problemen identificeren en oplossen om een naadloze en consistente end to end klantervaring te leveren Met de verschuiving naar externe en ...